邯鄲百度推廣淺談邯鄲市中心醫(yī)院打造智慧醫(yī)院 實(shí)現(xiàn)全院“無紙化” 

邯鄲市中心醫(yī)院的自助服務(wù)。閆國濤供圖

長城網(wǎng)訊（記者劉延麗 通訊員閆國濤)手機(jī)預(yù)約掛號(hào)、手機(jī)查看檢驗(yàn)報(bào)告、微信支付取藥......近日，患者張先生到邯鄲市中心醫(yī)院就診，不到2個(gè)小時(shí)就看完病了。

張先生的這種就醫(yī)體驗(yàn)，得益于邯鄲市中心醫(yī)院的智慧醫(yī)院建設(shè)。

“2014年，我們醫(yī)院黨委提出建設(shè)智慧醫(yī)院的構(gòu)想，首先開展的項(xiàng)目是‘無紙化醫(yī)院’建設(shè)?！焙愂兄行尼t(yī)院黨委書記張學(xué)強(qiáng)介紹，從2014年10月至2018年4月，歷經(jīng)3年半時(shí)間，該院完成了門診無紙化、辦公無紙化和住院病歷無紙化，實(shí)現(xiàn)了全程無紙化、全院無紙化。

智能導(dǎo)診機(jī)器人。閆國濤供圖

“咱們的智慧服務(wù)體現(xiàn)在很多方面，比如在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)分時(shí)預(yù)約掛號(hào)、移動(dòng)支付、報(bào)告查詢、智能導(dǎo)診、在線咨詢、清單查詢等功能；提供自助機(jī)、智能導(dǎo)診機(jī)器人、電子圖書館、共享輪椅等一系列服務(wù)。掌上健康管理、遠(yuǎn)程會(huì)診等系統(tǒng)也為群眾提供了診前、診后健康服務(wù)。而住院病歷無紙化，使病歷獲取更便捷，提高了醫(yī)療服務(wù)效率。目前，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了全流程閉環(huán)健康管理的智慧醫(yī)院服務(wù)模式?！睆垖W(xué)強(qiáng)說。

“過去患者在醫(yī)院就診，排隊(duì)時(shí)間長、等候時(shí)間長、檢查取藥時(shí)間長、接診時(shí)間短，門診無紙化建設(shè)就逐步解決了這‘三長一短’現(xiàn)象?！睆垖W(xué)強(qiáng)說，新措施取消了各種紙張傳遞，使患者隨時(shí)隨地處理看病事宜，以前看病需要一天甚至兩天才能看完，現(xiàn)在兩三個(gè)小時(shí)就完成了。

在醫(yī)療史上，病歷一直是紙質(zhì)書寫、紙質(zhì)保存。該院通過改造各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)以自動(dòng)上傳的方式，將住院病歷各個(gè)文檔上傳至病歷無紙化系統(tǒng)，無紙化系統(tǒng)按照目錄管理規(guī)則，整理為一份完整病案，經(jīng)過病案科核對后對整份病案進(jìn)行數(shù)字簽名并歸檔。最終形成了包括歸檔、保存、借閱、共享的一整套全流程電子病歷管理平臺(tái)。

手機(jī)便民服務(wù)。閆國濤供圖

“2018年5月，我們實(shí)現(xiàn)了臨床病歷無紙化?！睆垖W(xué)強(qiáng)說，以前患者獲取病歷需要等一兩周，然后再排隊(duì)兩三個(gè)小時(shí)進(jìn)行復(fù)印。現(xiàn)在出院后病歷以電子形式傳給醫(yī)保機(jī)構(gòu)，直接去醫(yī)保機(jī)構(gòu)辦理相應(yīng)手續(xù)就行，不需要再復(fù)印病歷，為患者節(jié)省了大量時(shí)間，醫(yī)院也解決了病案紙張管理難的問題。

此外，邯鄲市中心醫(yī)院還通過辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、運(yùn)營管理系統(tǒng)、護(hù)理管理系統(tǒng)、數(shù)字化圖書館等信息化系統(tǒng)，使醫(yī)務(wù)人員足不出戶即可完成大量非醫(yī)療工作。“這樣在節(jié)省紙張的同時(shí)也節(jié)省了時(shí)間，使我們醫(yī)務(wù)工作者有更多時(shí)間和精力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！睆垖W(xué)強(qiáng)介紹。